안녕하세요?

고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다

물류센터에서 운송장이 떨어지는 사고건으로 처리되어 물품확인후 동수원지점으로 발송되어져 있으며

동수원 옐로우캡에서 확인된 상태이지만 설 택배물량이 폭주하여 적체된 관계로

내일까지 배송완료된다는 확인을 했습니다

죄송하지만 내일까지 기다려 주시길 바랍니다

즐거운 명절 보내세요

---------- Original Message ----------

2월 1일 주문했는데, 10일이 지나도 도착하지 않습니다.

인삼쇼핑몰 사이트에서는 배송완료라 되어 있고, 옐로택배회사로 조회하면

2월3일에 논산에 도착한 상태라고만 합니다.

4일전에 인삼몰에 전화하여 이런 상황에 대해 문의드렸더니 확인하여

조치해준다고 해놓고선 아직도 깜깜 무소식이고,

이틀전에 와이프가 전화했더니 당일 도착할 꺼라고 답변을 주고 기다리라고 하더니

택배회사 조회들어가보면 여전히 논산에 머물러 있네요..

얼른 조치하여 주시고 연락 바랍니다.
(운송장번호 : 82812446684, 주문번호 20100201-0000735)