안녕하세요?

고객님께 실망을드려 대단히 죄송합니다

수삼이 생물인 관계로 계절적 요인으로 인해 그런것입니다

요즘판매되는 수삼은 초겨울 땅이 완전히 얼기전에 채굴작업한 관계로

다리가 많이 떨어지고 만지거나, 택배 배송중에도 작은충격으로 뿌리가 떨어지곤 합니다

가을에 성장이 최고조일때 채굴한삼과는 같은크기의 상품이라도 비교가되는게 사실입니다

그런이유로 삼에대해 아시는 분들은 가을 싱싱한삼이 나올때 2~30채씩 다량으로 구입하여

집에서 홍삼으로 만들어 보관하면서 1년을 달여먹습니다

처음구매자나 왕단골 고객님이나 같은날 판매되는 상품은 같을 수 밖에 없음을 이해해 주시길 바랍니다

기타 자세한 사항은 고객센타로 전화주세요

감사합니다

---------- Original Message ----------

제일첨에 난발삼을1채주문을했을때보다 점점실망하게되는것은 왜일까요?

일일이 배송올때마다 삼 하나 하나를 다살펴보고 전화드릴수는 없지않을까 생각합니다

이번이4번째인데 다행이 언삼은 없었구요 대신 맨아래쪽에 썩은놈이하나들어왔네요

그리고 난발삼과 절단삼은 그품질이 틀릴꺼라 믿습니다

부러진뿌리가 너무 많습니다

그래서 제가 사진을찍었으나 올릴수가 없네요

맨처음주문처럼만 상태좋은 삼을 계속볼수있었으면합니다